法人営業でも、個人営業でも、セールスした後に見込客の反応が悪かったとき「どうすればいいのか？」は難しい問題です。しつこく売り込めば迷惑営業になりますし、何もせずにいれば自然消滅してしまうからです。おそらく多くの営業マンが「その後いかがでしょうか？」と訪問なり電話なりで再アプローチしているのではないでしょうか。 しかし、営業マンにとっては受け入れたくない「現実」があります。それは、レスポンスがないのも見込客からの意思表示の現れというこ…
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今回は「無料」を使った集客オファーの作り方をご紹介します。とりわけ、保険営業マン・士業・コンサルタントなど“形のない商品・サービス”を扱っている方々におすすめの集客オファーです。新規開拓で使う集客オファーというと、もっともポピュラーなのが「無料小冊子」や「無料レポート」でしょう。あなたの周りにも「無料小冊子」や「無料レポート」を集客オファーにしているライバルが大勢いるはずです。 ここで重要なのが“似たような集客オファーが出回ると見込…
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旅費規程とは会社の出張旅費の取り扱いを明文化したルールのことです。たいていの中小企業は旅費規程を作っておらず、旅費に関しては実費精算しています。出張に実費以上の「日当」を払うという発想がないからです。ところが、旅費規程を作ることは会社と社長・従業員に多くの経済メリットをもたらします。 以下に旅費規程がもたらす経済メリットを説明していきます。 旅費規程がもたらす会社の経済メリット 旅費規程がもたらす個人の経済メリット 旅費規程で支給さ…
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メルマガ読者の方よりご相談をいただきましたので回答いたします。今回の相談内容は「Q1．見込客の抱えている悩みや問題を知りたい」「Q2．魅力的な集客オファーの作り方を知りたい」の2点です。それではさっそく回答いたしましょう。 【Q】見込客の悩み問題を把握したい。断る理由がないオファーを作りたい。 社員数20～30人くらいの小さな会社、また、サービス業を対象としておりますが、見込客の現実に直面している悩みや解決したいことを、きちんと把握…
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メルマガ読者の方から次のご相談をいただきましたのでお答えします。このように新規開拓でダイレクトメールやFAXDMを活用する際に「何をオファーにすればいいのか？」と悩んでしまう方もいることでしょう。そこで、今回はこうした疑問にお答えします。 【Q】 私は法人営業をしているのですが、新規開拓で困っています。 そこで今後は営業活動にFAXDMを活用したいと考えています。DMなどではオファーが大事とよく言われますが、どのようなオファーを考え…
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これは実際にあった話です。以前、事務社員の求人広告をTOWNWORKに掲載したときのこと。広告掲載後しばらくして、1通のダイレクトメールが弊社に送られてきたのです。封筒の表面には【TOWNWROK掲載広告見本在中】と書いてあって、中には「払込用紙」が同封されていました。 さっそく最寄りの銀行で請求金額を振込もうとしたのですが、その前にもう一度、「振込用紙」を確認してみました。少し違和感があったからです。果たして、その直感は当たってい…
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以前、成約率アップを約束する「お客様の声」の集め方をご紹介したところ、さっそく実践された方から次のようなご報告をいただきました。ご報告ありがとうございます。ちなみに、「お客様の声」の集め方については『成約率アップを約束してくれる「お客様の声」を集める3つの質問』を参考にしてください。 早速に、記事を参考に弊社利用顧客にアンケートを実施しました。お陰さまで自社の強みとしていた部分の再確認と、新たな気づきを得られ途中段階でも、やってよか…
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営業の世界では「自分を売れ！」とよく言われます。しかし、そう言われても「いったい自分の何を、どうやって売ればいいのか？」と途方に暮れている方もいることでしょう。 そこでご紹介したいのが「プロフィールシート」を使って自分を売り込む方法です。 営業をするうえで「プロフィールシート」はとても重要な役割を果たします。見込客は誰だか分からない相手や信用できない相手からは決して商品・サービスを購入してくれないからです。従って、「プロフィールシー…
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営業訪問の後、お礼のメールを送っている営業マンも多いのではないでしょうか。 そのとき、どういうメールを送ると効果的なのか？ 多くの営業マンが「お礼のメール」のテンプレートを参考にしてメールを送っているはずです。もしあなたもそのうちの1人なら考えてみてほしいことがあります。それは、「このメールは本当にセールスの役に立つのか？」ということです。 例えば、たった今、あなたは見込客を訪問して事務所に戻ったところです。そこで、今日の訪問のお礼…
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あなたは「お客様の声」を集めていますか？ もし集めていないなら今日の記事を参考にして今すぐ集めましょう。ダイレクトメールでも、ホームページでも、面談時の手渡しでも、見せ方は何でもいいのですが、とにかく「お客様の声」を集めて、それらを見込客に見てもらうことでセールスの成約率は断然違ってくるからです。 これは法人営業でも、個人営業でも同じです。その理由が分からない人はAmazonや楽天で買い物するときのことを思い出してみてください。あな…
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