法人営業を行ううえで必須となるのが「営業リスト」です。確度の高い営業リストをより多く集めることが、成果を左右します。いかなるビジネスでもその営業プロセスは「新規開拓」「セールス」「フォローアップ」の3つですが、営業リストなしではそれらのプロセスを実行できないからです。 そこで今回から2回に分けて「どうやって営業リストを集めればいいのか？」「いかにして集めたリストを成果につなげればいいのか？」という営業マンの疑問にお答えします。 2種…
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今回はあなたの営業効率を飛躍させるもっとも簡単な方法をご紹介します。法人営業における新規開拓の手法は様々です。弊社ではダイレクトメール、FAXDM、メールDMなどを駆使したダイレクトマーケティングによる新規開拓を得意としておりますが、中には飛び込み訪問やテレアポによる新規開拓を得意としている方もいることでしょう。そのような手法を否定するわけではありません。 営業効率を上げるには非見込客に割く時間を減らす！ しかし、飛び込み訪問やテレ…
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法人営業で成果を上げるために必要な考え方と「仕組み」の作り方をステップ・バイ・ステップで解説しています。【step.03】は「フォローアップ」です。これが最終ステップです。フォローアップはあなたから商品・サービスを買ってくれた「顧客」に対して、あるいは、セールスしたがそのときは買ってくれなかった「見込客」に対して行っていきます。 step.01 集客 白地客を「見込客」に変える step.02 セールス 見込客を「顧客」に変える s…
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法人営業で成果を上げるために必要な考え方と「仕組み」の作り方をステップ・バイ・ステップで解説しています。【step.02】は「セールス」です。見込客を集めたら次にやるべきは商品・サービスを買ってもらうこと。すなわち、見込客を「顧客」に変えるわけです。 step.01 集客 白地客を「見込客」に変える step.02 セールス 見込客を「顧客」に変える step.03 フォローアップ 顧客を「優良顧客」に変える このとき対面での商談が…
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法人営業で成果を上げるために必要な考え方と「仕組み」の作り方をステップ・バイ・ステップで解説しています。【step.01】は白地客を「見込客」に変えること。つまり、「集客」です。 step.01 集客 白地客を「見込客」に変える step.02 セールス 見込客を「顧客」に変える step.03 フォローアップ 顧客を「優良顧客」に変える すべてのビジネスは「見込客」を集めることからスタートします。具体的には、まずはあなたの商品・サ…
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多くの営業マンが誤解していることがあります。それは「集客」と「セールス」を混同していることです。「集客」とは見込客を集めること。「セールス」とは集めた見込客に商品・サービスを販売する営業活動のことです。つまり、この2つはまったく別の活動なのです。 ところが、「集客」と「セールス」を混同していると、いつまで経っても見込客を探し回らないといけない事態に陥ります。 【集客＝セールス】と考えているので、見込客の“リスト化”ができないからです…
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多くの営業マンがターゲットを絞り込まず、より多くの見込客を獲得しようと可能性のあるすべてのターゲットを新規開拓しようとします。ターゲットを絞り込むと、見込客が少なくなってしまうと考えるからでしょう。しかし、事実は逆です。ターゲットを絞り込むことで、より多くの見込客を獲得できるのです。 その理屈は簡単です。例えば、大勢の人が行き交う渋谷のスクランブル交差点で「赤い帽子」を被った人を呼び止めたいとします。このとき次のどちらの呼びかけに赤…
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たいていの会社ではFAXを送ると、最初にそれを目にするのは事務社員です。事務社員から「これは売り込みのFAXDMなので不要！」と烙印を押されると、そのFAXDMは即座にゴミ箱行きの運命を辿ることになります。そこで、FAXDMで成果を上げるにはまず事務社員の“壁”を突破する必要があるわけです。 でもどうやって？ 今回はFAXDMを確実に「決定権者」に見てもらうためのテクニックをご紹介します。 FAXDMは「…っぽく見える」のが重要！ …
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メール全盛といっても、法人営業の新規開拓ではいまだFAXDMはコスパに優れた集客手段です。郵送DMと違ってコストは断然安く済みますし、メールDMと違って開封率100％の状態で相手に届くというメリットがあるからです。その意味でFAXDMはバランスの取れた集客手段といえます。そんなFAXDMですが、その成果を最大化するためには知っておくべきルールがいくつかあります。 そこで今回はFAXDMの成果を最大化するために知っておきたい13のルー…
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セミナー営業の目的は最終的に商品・サービスを売ることです。そのためセミナー終了後にアンケートを配布し、それをもとに参加者にアプローチするのが一般的な販売ステップになります。そこで、重要になってくるのがアンケートの作り方です。当然、漠然とアンケートを作っても成果にはつながりません。 例えば、アンケートにありがちなのが次の項目です。 本日のセミナーはいかがでしたか？ 講師の話し方はどうでしたか？ お気づきの点があればご記入下さい。 また…
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